Santa Maria kryddar verksamheten med flexibel integration
Krydd- och smaksättarföretaget Santa Maria expanderar på den europeiska marknaden. Expansionen stöds av företagets nya integrationsplattform, som används för att hantera affärskommunikationen med stora livsmedelsföretag i hela Europa.
- Integrationsplattformen hjälper oss att effektivisera försörjningskedjan och våra affärsprocesser, samtidigt som den har bidragit till att minska kostnaderna på alla nivåer, inklusive ledningskostnader för plattformen som kan hållas till ett minimum, säger Allan Vesmes, IT-chef på Santa Maria.
Santa Maria är det ledande smaksättarföretaget i Europa med uppdraget att utveckla och leda nya livsmedeltrender. Santa Marias produktgrupper är kryddor, Tex Mex, Thai, Indian och BBQ. Produktutveckling och kvalitet är Santa Marias hörnstenar. Företagets gamla integrationsplattform saknade flera viktiga element som behövs för en smidig och effektiv affärskommunikation med kunderna.
Leverantör med gedigen erfarenhet
- Vi genomförde en detaljerad utvärdering av olika integrationsplattformar på marknaden, säger Vesmes. Enligt urvalskriterierna ska integrationsplattformen kort sagt vara effektiv, flexibel och intuitiv, och dess leverantör bör ha gedigen erfarenhet och färdigheter inom integrationsområdet och kunna fungera som en sparringpartner.
Santa maria lyckades hitta en modern integrationsplattform och en leverantör som uppfyllde kraven. Förutom integrationen av interna IT-system hanterar iCores plattform lösningar för lagerhantering, automatiserad e-handel och leverantörsbetalningar genom bankväxling och logistik till tredjepartsleverantörer. Alla har integrerats med Santa Marias ERP-system.
Santa Maria använder systemet för att kommunicera med kunder över hela Europa. Det inkluderar allt från små till stora livsmedelsföretag i 18 länder. Livsmedelskedjorna vill ständigt effektivisera sina inkommande transporter. De kräver att deras stora leverantörer ska kunna hantera elektroniskt utbyte av affärsmeddelanden, såsom beställningar, orderbekräftelser, fraktaviseringar och fakturor.
- Vi har integrerat våra processer med kundens processer, säger Vesmes. Vi har snabba flöden i vår verksamhet och nu kan vi kontrollera dem mycket bättre än tidigare.
Hanterar beställningar dygnet runt
Beställningar från kunder kommer dygnet runt och från platser över hela Europa. Varje beställning går genom systemet till Santa Marias lager där den genererar en plocklista. Samtidigt skickas en orderbekräftelse till kunden. Innan varorna levereras får kunden en leveransavisering och i slutändan en faktura.
- Om vi får en beställning före klockan elva på morgonen kan kunden förvänta sig att ta emot varorna redan nästa dag, säger han. Vi hade aldrig kunnat hantera så många kundorder utan en mycket kompetent integrationsmotor.
Alla företagets inkommande och utgående betalningar sker via integrationsmotorn genom en anslutning med Danske Bank. Plattformens övriga integrationer med externa aktörer inkluderar anslutningar till laboratorier där företagets produkter testas för kvalitetssäkring. Integrationsplattformen kräver mycket lite personal för styrning, drift och ombyggnad. Kostnaden för ägande är mycket låg.
Santa Maria är en del av den finska livsmedelskoncernen Paulig, som har flera dotterbolag som är dominerande inom livsmedelsområden som kaffe och industriellt kryddor.
- Våra positiva erfarenheter av iCores integrationsplattform har genererat stort intresse från vårt moderbolag. De undersöker nu möjligheten att använda samma plattform hos andra företag inom koncernen, säger Allan Vesmes.
